Когда у тебя соседи-меломаны каждую ночь курят траву и колбасятся под хард-рок, остается одно - писать свой блог, пока не заснешь на клавиатуре

понедельник, 23 марта 2009 г.

Путь железного кулака или траблшутинг по китайски

Сегодня был свидетелем сцены, вот краткое ее изложение:

Проблема: у кастомера в форме выбора вариантов оплаты ( выпадающий список ) нет варианта оплаты кредиткой, он пишет на саппорт с просьбой разобраться.

Причина проблемы: отсутствие нужной галочки в настройках этой формы ( настройки хранятся в таблице )

Решение проблемы: позвонить кастомеру с просьбой зайти в форму настроек, поставить галочку и сохранить изменения.

Китайский вариант решения: найти в коде часть, которая смотрит в таблицу настроек, и удалить нафиг проверку условия содержимого этого поля. Все гениальное - просто!

Китайский аргумент: ну ошибка то исчезла!

1 комментарий:

  1. Это также и индуский вариант решения. Как меня это хардкодинг уже достал в их исполнении..

    ОтветитьУдалить

Постоянные читатели